訪日インバウンド対応総合研究所ブログ

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2016-10-01から1ヶ月間の記事一覧

外国人向けの寿司に大量のわさび!ニュースから思う、「満足度が高い外国人対応」ができる人の素質

www.asahi.com www.buzzfeed.com このニュースにはびっくりしました。 朝日新聞の報道だけを読むと、「外国人客にわさびを多めに入れるという方針をとった店がお客様に不快な思いをさせた」→「外国人観光客だから●●」というマニュアル化はよくないという例だ…